Terms and Conditions
Effective Date: June 2026
1. RETURNS POLICY
1.1 Accepted Return Conditions
At ALLNAT Puerto Rico, returns are accepted only under the following circumstances: (a) the product was sent in error by ALLNAT Puerto Rico; (b) the product was received with visible damage, provided the client reports the damage within 24 hours of receipt; or (c) other circumstances that, at the sole discretion of ALLNAT Puerto Rico, merit review and approval on a case-by-case basis.
1.2 Condition of Returned Products
All returned products must be in their original, sealed packaging. Products that have been opened, used, or tampered with in any way will not be eligible for return, regardless of the reason cited.
1.3 Shipping Costs for Returns
Unless the return is due to an error on the part of ALLNAT Puerto Rico, all shipping costs associated with a return are the sole responsibility of the client. ALLNAT Puerto Rico recommends using a trackable shipping method, as we are not liable for items lost or damaged in transit.
1.4 How to Initiate a Return
To request a return, the client must contact ALLNAT Puerto Rico through our official website at www.allnatpr.com, providing the order number, a description of the issue, and photographic evidence where applicable. Clients must await written confirmation and return instructions before shipping any item back to ALLNAT Puerto Rico.
2. SHIPPING POLICY
2.1 Client Responsibility for Shipping Costs
The client is solely responsible for all shipping costs associated with their order. Shipping fees are calculated at checkout based on destination, package weight, and selected shipping method. These charges are non-refundable, except in cases where the return is the result of an error on the part of ALLNAT Puerto Rico as described in Section 1.
2.2 Carriers and Delivery Timelines
ALLNAT Puerto Rico works with trusted third-party carriers to deliver orders. Estimated delivery timelines presented at checkout are not guarantees. ALLNAT Puerto Rico is not responsible for delays caused by carriers, weather, customs, or any other circumstances beyond our direct control.
2.3 Order Processing
Orders are processed during regular business hours. Processing times may vary based on product availability. Once an order has shipped, the client will receive a confirmation that includes tracking information where available.
2.4 Accuracy of Shipping Address
The client is responsible for providing a complete and accurate shipping address at the time of purchase. ALLNAT Puerto Rico will not be held responsible for delays, failed deliveries, or additional charges resulting from incorrect or incomplete address information provided by the client.
3. TAX POLICY
3.1 Client Responsibility
In accordance with the Puerto Rico Tax Code, the client is solely responsible for all taxes applicable to their order. By completing a purchase with ALLNAT Puerto Rico, the client acknowledges and accepts this obligation.
3.2 Applicable Tax Rates
ALLNAT Puerto Rico collects and remits sales and use taxes (IVU) as required by Puerto Rico law. The applicable rates are:
State Sales & Use Tax (IVU Estatal): 10.5%
Municipal Sales & Use Tax (IVU Municipal): 1.0%
Total Combined Rate: 11.5%
Tax rates are subject to change in accordance with updates to the Puerto Rico Tax Code. ALLNAT Puerto Rico will apply the rates in effect at the time of each transaction. Tax amounts will be clearly itemized on the client's order summary and receipt.
3.3 Tax-Exempt Purchases
Clients claiming tax-exempt status must provide valid documentation prior to completing a purchase. ALLNAT Puerto Rico reserves the right to verify any exemption certificate before applying the exemption. Retroactive tax exemptions will not be granted.
4. MEDICAL DISCLAIMER
4.1 Not Medical Advice
ALLNAT Puerto Rico products are dietary supplements and wellness products intended to support a healthy lifestyle. The information provided on this website and in any associated materials is for informational and educational purposes only. Nothing on this website constitutes medical advice, diagnosis, or treatment.
4.2 Consult a Healthcare Professional
Clients are strongly encouraged to consult a qualified healthcare professional before starting any new supplement, nutritional program, or wellness regimen, particularly if they have a pre-existing medical condition, are pregnant or nursing, or are currently taking prescription medications.
4.3 No Disease Claims
ALLNAT Puerto Rico products are not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any disease or medical condition. Any statements made about these products have not been evaluated by the U.S. Food and Drug Administration (FDA) or any other regulatory authority, unless explicitly stated otherwise.
4.4 Individual Results
Results from using ALLNAT Puerto Rico products may vary from person to person. Testimonials, endorsements, or case studies referenced on this website represent individual experiences and do not guarantee the same results for all users.
5. LIMITATION OF LIABILITY
5.1 General Limitation
To the fullest extent permitted by applicable law, ALLNAT Puerto Rico, its owners, employees, agents, affiliates, and suppliers shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages arising out of or in connection with the use of our products, website, or services, even if ALLNAT Puerto Rico has been advised of the possibility of such damages.
5.2 Maximum Liability
In no event shall ALLNAT Puerto Rico's total liability to a client for any claim arising out of or related to a purchase exceed the amount paid by that client for the specific product or service giving rise to the claim.
5.3 Product Use
ALLNAT Puerto Rico is not liable for any adverse effects, injuries, or damages resulting from the misuse of products, failure to follow recommended usage instructions, or use of products in combination with medications or other substances without prior consultation with a healthcare professional.
6. GOVERNING LAW AND JURISDICTION
6.1 Applicable Law
These Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Commonwealth of Puerto Rico, without regard to its conflict of law provisions.
6.2 Jurisdiction
Any dispute, claim, or controversy arising out of or relating to these Terms and Conditions, or the breach thereof, shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts located in Puerto Rico. By using our website or purchasing our products, the client consents to the personal jurisdiction of such courts.
6.3 Dispute Resolution
ALLNAT Puerto Rico encourages clients to contact us directly at www.allnatpr.com to resolve any concerns before initiating formal legal proceedings. We are committed to addressing disputes in good faith and in a timely manner.
7. PAYMENT TERMS
7.1 Accepted Payment Methods
ALLNAT Puerto Rico accepts payment through the methods displayed at checkout. All transactions are processed in U.S. dollars. By submitting a payment, the client represents that they are authorized to use the selected payment method and that the billing information provided is accurate and complete.
7.2 Payment Authorization
Placing an order constitutes authorization for ALLNAT Puerto Rico to charge the full amount, including applicable taxes and shipping costs, to the client's selected payment method. ALLNAT Puerto Rico reserves the right to cancel an order if payment authorization fails or is declined.
7.3 Chargebacks and Disputes
Clients are encouraged to contact ALLNAT Puerto Rico directly at www.allnatpr.com to resolve any billing concerns before initiating a chargeback with their financial institution. Fraudulent chargebacks may result in the suspension of future purchasing privileges.
7.4 Pricing
All prices are listed in U.S. dollars and are subject to change without prior notice. ALLNAT Puerto Rico reserves the right to correct pricing errors at any time, including after an order has been placed. In the event of a pricing error, ALLNAT Puerto Rico will notify the client and offer the option to proceed at the correct price or cancel the order for a full refund.
8. ORDER ACCEPTANCE AND CANCELLATIONS
8.1 Order Confirmation
Receipt of an order confirmation does not constitute acceptance of the order. ALLNAT Puerto Rico reserves the right to accept, refuse, or cancel any order at any time for reasons including, but not limited to: product unavailability, errors in pricing or product description, suspected fraudulent activity, or failure to meet eligibility requirements.
8.2 Client-Initiated Cancellations
Clients may request to cancel an order by contacting ALLNAT Puerto Rico at www.allnatpr.com as soon as possible after placing the order. Cancellations may not be possible if the order has already been processed or shipped. In such cases, the client may initiate a return in accordance with Section 1 of these Terms and Conditions.
8.3 Modifications
Once an order has been submitted, modifications to item selection, quantity, or shipping address may not be possible. Clients should review all order details carefully before completing a purchase.
9. PRODUCT DESCRIPTIONS AND ACCURACY
9.1 Accuracy of Information
ALLNAT Puerto Rico strives to ensure that product descriptions, images, ingredients, and pricing displayed on our website are accurate and up to date. However, we do not warrant that product descriptions or other content on the website are error-free, complete, or current.
9.2 Product Variations
Product images are provided for illustrative purposes only. Actual products may vary in appearance, packaging, or formulation due to manufacturing updates, seasonal availability, or regulatory requirements. Such variations do not constitute grounds for a return unless the product received does not match the fundamental description of the item ordered.
9.3 Availability
All products are subject to availability. ALLNAT Puerto Rico reserves the right to discontinue any product at any time without notice. In the event a product becomes unavailable after an order is placed, ALLNAT Puerto Rico will notify the client and issue a full refund for the affected item.
10. PRIVACY POLICY
10.1 Information We Collect
When you visit our website or place an order, ALLNAT Puerto Rico may collect personal information including your name, email address, mailing address, telephone number, mobile phone number, payment information, and other information you voluntarily provide. We may also collect non-personal information such as browser type, IP address, device information, and website usage data through cookies and similar technologies.
10.2 How We Use Your Information
The information we collect is used to:
- Process and fulfill orders.
- Provide customer support.
- Communicate regarding purchases and services.
- Improve our website and customer experience.
- Send promotional communications where you have provided consent.
- Comply with applicable legal and regulatory requirements.
10.3 Information Sharing
ALLNAT Puerto Rico does not sell, rent, or trade your personal information.
We may share your information only with trusted third-party service providers, such as payment processors, shipping carriers, website hosting providers, marketing platforms, and other vendors that assist us in operating our business and providing services to you. These providers are contractually required to protect your information and use it only for the services they provide on our behalf.
Mobile information will not be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties for their own marketing purposes.
10.4 Data Security
ALLNAT Puerto Rico implements reasonable administrative, technical, and physical safeguards designed to protect personal information against unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. However, no method of electronic transmission or storage is completely secure. We encourage clients to take precautions when sharing personal information online.
10.5 Your Rights
You have the right to access, correct, or request deletion of the personal information we hold about you. To exercise these rights, please contact us through our Contact page at www.allnatpr.com or by emailing contact@allnatpr.com.
10.6 Retention
We retain personal information for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, comply with legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.
11. COOKIE POLICY
11.1 Use of Cookies
The ALLNAT Puerto Rico website uses cookies and similar tracking technologies to enhance user experience, analyze website traffic, and support marketing efforts. Cookies are small text files stored on your device when you visit our website.
11.2 Types of Cookies
We may use the following types of cookies: (a) Essential cookies, which are necessary for the website to function properly; (b) Analytics cookies, which help us understand how visitors interact with our website; and (c) Marketing cookies, which are used to deliver relevant advertising and track the effectiveness of campaigns.
11.3 Managing Cookies
You may control or disable cookies through your browser settings at any time. Please note that disabling certain cookies may affect the functionality of our website. By continuing to use our website without changing your cookie settings, you consent to our use of cookies as described in this policy.
12. INTELLECTUAL PROPERTY
12.1 Ownership
All content on the ALLNAT Puerto Rico website, including but not limited to text, graphics, logos, product names, images, photographs, and software, is the property of ALLNAT Puerto Rico or its licensors and is protected by applicable copyright, trademark, and other intellectual property laws.
12.2 Permitted Use
Clients may access and use the content on this website for personal, non-commercial purposes only. Any reproduction, redistribution, modification, public display, or commercial use of our content without prior written consent from ALLNAT Puerto Rico is strictly prohibited.
12.3 Trademarks
The ALLNAT Puerto Rico name, logo, and all related product names and brand elements are trademarks of ALLNAT Puerto Rico. Unauthorized use of these marks in connection with any product or service that is likely to cause confusion, or that disparages or discredits ALLNAT Puerto Rico, is prohibited.
13. ACCOUNT TERMS
13.1 Account Creation
Clients may be required to create an account to access certain features of the ALLNAT Puerto Rico website. You agree to provide accurate, current, and complete information during registration and to update such information as needed to keep it accurate.
13.2 Account Security
You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials and for all activity that occurs under your account. ALLNAT Puerto Rico will not be liable for any loss or damage arising from unauthorized use of your account. Please notify us immediately at www.allnatpr.com if you suspect any unauthorized access.
13.3 Prohibited Uses
You agree not to use your account or our website to engage in any unlawful activity, submit false or misleading information, impersonate another person or entity, or interfere with the security or integrity of our website or systems.
13.4 Account Termination
ALLNAT Puerto Rico reserves the right to suspend or terminate any account at its sole discretion, with or without notice, for violations of these Terms and Conditions or for any activity deemed harmful to the company, its clients, or its brand.
14. AGE REQUIREMENT
14.1 Minimum Age
By using the ALLNAT Puerto Rico website or purchasing our products, you represent and warrant that you are at least 18 years of age. ALLNAT Puerto Rico does not knowingly collect personal information from individuals under the age of 18. If we become aware that a minor has provided us with personal information, we will take steps to delete such information promptly.
14.2 Parental Consent
If you are a parent or legal guardian and believe that your minor child has provided personal information to ALLNAT Puerto Rico without your consent, please contact us immediately at www.allnatpr.com.
15. SMS COMMUNICATIONS
15.1 SMS Consent
By providing your mobile phone number and expressly opting in, you consent to receive SMS text messages from ALLNAT Puerto Rico at the mobile number you provide.
Messages may include order confirmations, shipping notifications, customer service communications, appointment or event reminders, wellness information, and promotional offers, where permitted by your consent.
Consent to receive SMS messages is not a condition of purchasing any product or service.
15.2 Message Frequency and Charges
Message frequency varies.
Message and data rates may apply according to your
wireless carrier’s plan.
15.3 Opt Out
You may opt out of receiving SMS messages at any time by replying STOP to any text message you receive from ALLNAT Puerto Rico.
For assistance, reply HELP or contact us through www.allnatpr.com or at contact@allnatpr.com.
15.4 Supported Carriers
Delivery of SMS messages is subject to the capabilities and availability of your wireless carrier. ALLNAT Puerto Rico is not responsible for delayed or undelivered messages.
Términos y Condiciones
Fecha de Vigencia: Junio de 2026
1. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
1.1 Condiciones para Aceptar Devoluciones
En ALLNAT Puerto Rico, las devoluciones se aceptan únicamente bajo las siguientes circunstancias: (a) el producto fue enviado por error por ALLNAT Puerto Rico; (b) el producto fue recibido con daños visibles, siempre que el cliente reporte el daño dentro de las 24 horas posteriores a la recepción; o (c) otras circunstancias que, a discreción exclusiva de ALLNAT Puerto Rico, ameriten revisión y aprobación caso por caso.
1.2 Condición de los Productos Devueltos
Todos los productos devueltos deben encontrarse en su empaque original y sellado. Los productos que hayan sido abiertos, utilizados o manipulados de cualquier manera no serán elegibles para devolución, independientemente de la razón indicada.
1.3 Costos de Envío para Devoluciones
A menos que la devolución sea consecuencia de un error por parte de ALLNAT Puerto Rico, todos los costos de envío asociados con una devolución serán responsabilidad exclusiva del cliente. ALLNAT Puerto Rico recomienda utilizar un método de envío con rastreo, ya que no somos responsables por artículos perdidos o dañados durante el transporte.
1.4 Cómo Iniciar una Devolución
Para solicitar una devolución, el cliente debe comunicarse con ALLNAT Puerto Rico a través de nuestro sitio web oficial en www.allnatpr.com, proporcionando el número de pedido, una descripción del problema y evidencia fotográfica cuando corresponda. Los clientes deben esperar la confirmación escrita y las instrucciones de devolución antes de enviar cualquier artículo de regreso a ALLNAT Puerto Rico.
2. POLÍTICA DE ENVÍOS
2.1 Responsabilidad del Cliente por los Costos de Envío
El cliente es el único responsable de todos los costos de envío asociados con su pedido. Las tarifas de envío se calculan al momento del pago según el destino, peso del paquete y método de envío seleccionado. Estos cargos no son reembolsables, excepto en los casos en que la devolución sea resultado de un error por parte de ALLNAT Puerto Rico, según se describe en la Sección 1.
2.2 Transportistas y Tiempos de Entrega
ALLNAT Puerto Rico trabaja con transportistas externos de confianza para entregar los pedidos. Los tiempos estimados de entrega mostrados al momento del pago no son garantías. ALLNAT Puerto Rico no es responsable por retrasos causados por transportistas, condiciones climáticas, aduanas u otras circunstancias fuera de nuestro control directo.
2.3 Procesamiento de Pedidos
Los pedidos se procesan durante el horario comercial regular. Los tiempos de procesamiento pueden variar según la disponibilidad del producto. Una vez enviado un pedido, el cliente recibirá una confirmación que incluirá información de rastreo cuando esté disponible.
2.4 Exactitud de la Dirección de Envío
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío completa y precisa al momento de realizar la compra. ALLNAT Puerto Rico no será responsable por retrasos, entregas fallidas o cargos adicionales derivados de información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
3. POLÍTICA DE IMPUESTOS
3.1 Responsabilidad del Cliente
De conformidad con el Código de Rentas Internas de Puerto Rico, el cliente es el único responsable de todos los impuestos aplicables a su pedido. Al completar una compra con ALLNAT Puerto Rico, el cliente reconoce y acepta esta obligación.
3.2 Tasas de Impuestos Aplicables
ALLNAT Puerto Rico recauda y remite los impuestos sobre ventas y uso (IVU) requeridos por la ley de Puerto Rico. Las tasas aplicables son:
Impuesto Estatal sobre Ventas y Uso (IVU Estatal): 10.5%
Impuesto Municipal sobre Ventas y Uso (IVU Municipal): 1.0%
Tasa Combinada Total: 11.5%
Las tasas de impuestos están sujetas a cambios de acuerdo con las actualizaciones al Código de Rentas Internas de Puerto Rico. ALLNAT Puerto Rico aplicará las tasas vigentes al momento de cada transacción. Los montos de impuestos aparecerán claramente detallados en el resumen del pedido y recibo del cliente.
3.3 Compras Exentas de Impuestos
Los clientes que reclamen estatus de exención contributiva deberán proporcionar documentación válida antes de completar una compra. ALLNAT Puerto Rico se reserva el derecho de verificar cualquier certificado de exención antes de aplicar la exención. No se concederán exenciones contributivas de manera retroactiva.
4. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD MÉDICA
4.1 No Constituye Asesoramiento Médico
Los productos de ALLNAT Puerto Rico son suplementos dietéticos y productos de bienestar destinados a apoyar un estilo de vida saludable. La información proporcionada en este sitio web y en cualquier material relacionado tiene únicamente fines informativos y educativos. Nada en este sitio web constituye asesoramiento médico, diagnóstico o tratamiento.
4.2 Consulte a un Profesional de la Salud
Se recomienda encarecidamente a los clientes consultar con un profesional de la salud cualificado antes de comenzar cualquier suplemento nuevo, programa nutricional o régimen de bienestar, especialmente si tienen una condición médica preexistente, están embarazadas o lactando, o actualmente toman medicamentos recetados.
4.3 No se Realizan Afirmaciones sobre Enfermedades
Los productos de ALLNAT Puerto Rico no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad o condición médica. Cualquier declaración realizada sobre estos productos no ha sido evaluada por la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA) ni por ninguna otra autoridad reguladora, salvo que se indique expresamente lo contrario.
4.4 Resultados Individuales
Los resultados del uso de los productos de ALLNAT Puerto Rico pueden variar de una persona a otra. Los testimonios, respaldos o estudios de casos mencionados en este sitio web representan experiencias individuales y no garantizan los mismos resultados para todos los usuarios.
5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
5.1 Limitación General
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ALLNAT Puerto Rico, sus propietarios, empleados, agentes, afiliados y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de o relacionados con el uso de nuestros productos, sitio web o servicios, incluso si ALLNAT Puerto Rico ha sido advertido sobre la posibilidad de dichos daños.
5.2 Responsabilidad Máxima
En ningún caso la responsabilidad total de ALLNAT Puerto Rico hacia un cliente por cualquier reclamación derivada de o relacionada con una compra excederá la cantidad pagada por dicho cliente por el producto o servicio específico que dio origen a la reclamación.
5.3 Uso de los Productos
ALLNAT Puerto Rico no será responsable por ningún efecto adverso, lesión o daño resultante del uso indebido de los productos, incumplimiento de las instrucciones de uso recomendadas, o uso de los productos en combinación con medicamentos u otras sustancias sin consultar previamente con un profesional de la salud.
6. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
6.1 Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
6.2 Jurisdicción
Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones, o su incumplimiento, estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Puerto Rico. Al utilizar nuestro sitio web o comprar nuestros productos, el cliente acepta la jurisdicción personal de dichos tribunales.
6.3 Resolución de Disputas
ALLNAT Puerto Rico recomienda a los clientes comunicarse directamente con nosotros a través de www.allnatpr.com para resolver cualquier inquietud antes de iniciar procedimientos legales formales. Estamos comprometidos a abordar las disputas de buena fe y de manera oportuna.
7. TÉRMINOS DE PAGO
7.1 Métodos de Pago Aceptados
ALLNAT Puerto Rico acepta pagos mediante los métodos mostrados al momento del pago. Todas las transacciones se procesan en dólares estadounidenses. Al enviar un pago, el cliente declara que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado y que la información de facturación proporcionada es precisa y completa.
7.2 Autorización de Pago
Realizar un pedido constituye una autorización para que ALLNAT Puerto Rico cobre el monto total, incluyendo impuestos aplicables y costos de envío, al método de pago seleccionado por el cliente. ALLNAT Puerto Rico se reserva el derecho de cancelar un pedido si la autorización de pago falla o es rechazada.
7.3 Contracargos y Disputas
Se recomienda a los clientes comunicarse directamente con ALLNAT Puerto Rico a través de www.allnatpr.com para resolver cualquier inquietud relacionada con facturación antes de iniciar un contracargo con su institución financiera. Los contracargos fraudulentos pueden resultar en la suspensión de futuros privilegios de compra.
7.4 Precios
Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses y están sujetos a cambios sin previo aviso. ALLNAT Puerto Rico se reserva el derecho de corregir errores de precios en cualquier momento, incluso después de que se haya realizado un pedido. En caso de un error de precio, ALLNAT Puerto Rico notificará al cliente y ofrecerá la opción de continuar con el precio correcto o cancelar el pedido para recibir un reembolso completo.
8. ACEPTACIÓN Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS
8.1 Confirmación del Pedido
La recepción de una confirmación de pedido no constituye la aceptación del pedido. ALLNAT Puerto Rico se reserva el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento por razones que incluyen, entre otras: falta de disponibilidad del producto, errores en el precio o descripción del producto, sospecha de actividad fraudulenta o incumplimiento de los requisitos de elegibilidad.
8.2 Cancelaciones Iniciadas por el Cliente
Los clientes pueden solicitar cancelar un pedido comunicándose con ALLNAT Puerto Rico a través de www.allnatpr.com tan pronto como sea posible después de realizarlo. Las cancelaciones pueden no ser posibles si el pedido ya ha sido procesado o enviado. En dichos casos, el cliente puede iniciar una devolución de acuerdo con la Sección 1 de estos Términos y Condiciones.
8.3 Modificaciones
Una vez enviado un pedido, es posible que no sea posible modificar la selección de artículos, cantidad o dirección de envío. Los clientes deben revisar cuidadosamente todos los detalles del pedido antes de completar una compra.
9. DESCRIPCIONES Y EXACTITUD DE LOS PRODUCTOS
9.1 Exactitud de la Información
ALLNAT Puerto Rico se esfuerza por garantizar que las descripciones de productos, imágenes, ingredientes y precios mostrados en nuestro sitio web sean precisos y estén actualizados. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de productos u otro contenido del sitio web estén libres de errores, completos o actualizados.
9.2 Variaciones de los Productos
Las imágenes de los productos se proporcionan únicamente con fines ilustrativos. Los productos reales pueden variar en apariencia, empaque o formulación debido a actualizaciones de fabricación, disponibilidad estacional o requisitos regulatorios. Dichas variaciones no constituyen motivo para una devolución, a menos que el producto recibido no coincida con la descripción fundamental del artículo solicitado.
9.3 Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. ALLNAT Puerto Rico se reserva el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso. En caso de que un producto deje de estar disponible después de realizar un pedido, ALLNAT Puerto Rico notificará al cliente y emitirá un reembolso completo por el artículo afectado.
10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
10.1 Información que Recopilamos
Cuando visita nuestro sitio web o realiza un pedido, ALLNAT Puerto Rico puede recopilar información personal que incluye su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, número de teléfono móvil, información de pago y otra información que proporcione voluntariamente. También podemos recopilar información no personal como tipo de navegador, dirección IP, información del dispositivo y datos de uso del sitio web mediante cookies y tecnologías similares.
10.2 Cómo Utilizamos su Información
La información que recopilamos se utiliza para:
- Procesar y completar pedidos.
- Proporcionar atención al cliente.
- Comunicarnos en relación con compras y servicios.
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente.
- Enviar comunicaciones promocionales cuando haya proporcionado su consentimiento.
- Cumplir con los requisitos legales y regulatorios aplicables.
10.3 Compartición de Información
ALLNAT Puerto Rico no vende, alquila ni comercializa su información personal.
Podemos compartir su información únicamente con proveedores de servicios externos de confianza, como procesadores de pagos, transportistas, proveedores de alojamiento web, plataformas de marketing y otros proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio y prestar servicios. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla únicamente para los servicios que prestan en nuestro nombre.
La información móvil no se compartirá con terceros o afiliados para fines de marketing o promoción. Los datos de aceptación y consentimiento del remitente de mensajes de texto no se compartirán con terceros para sus propios fines de marketing.
10.4 Seguridad de los Datos
ALLNAT Puerto Rico implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información personal contra acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Recomendamos a los clientes tomar precauciones al compartir información personal en línea.
10.5 Sus Derechos
Usted tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de la información personal que mantenemos sobre usted. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de nuestra página de Contacto en www.allnatpr.com o enviando un correo electrónico a contact@allnatpr.com.
10.6 Retención
Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
11. POLÍTICA DE COOKIES
11.1 Uso de Cookies
El sitio web de ALLNAT Puerto Rico utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio web y apoyar los esfuerzos de marketing. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.
11.2 Tipos de Cookies
Podemos utilizar los siguientes tipos de cookies: (a) cookies esenciales, necesarias para que el sitio web funcione correctamente; (b) cookies de análisis, que nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web; y (c) cookies de marketing, utilizadas para mostrar publicidad relevante y medir la efectividad de las campañas.
11.3 Administración de Cookies
Puede controlar o desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador en cualquier momento. Tenga en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web. Al continuar utilizando nuestro sitio web sin cambiar la configuración de cookies, usted acepta nuestro uso de cookies según se describe en esta política.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
12.1 Propiedad
Todo el contenido del sitio web de ALLNAT Puerto Rico, incluyendo, entre otros, textos, gráficos, logotipos, nombres de productos, imágenes, fotografías y software, es propiedad de ALLNAT Puerto Rico o de sus licenciantes y está protegido por las leyes aplicables de derechos de autor, marcas comerciales y demás leyes de propiedad intelectual.
12.2 Uso Permitido
Los clientes pueden acceder y utilizar el contenido de este sitio web únicamente para fines personales y no comerciales. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, redistribución, modificación, exhibición pública o uso comercial de nuestro contenido sin el consentimiento previo por escrito de ALLNAT Puerto Rico.
12.3 Marcas Comerciales
El nombre ALLNAT Puerto Rico, su logotipo y todos los nombres de productos y elementos relacionados con la marca son marcas comerciales de ALLNAT Puerto Rico. Se prohíbe el uso no autorizado de estas marcas en relación con cualquier producto o servicio que pueda causar confusión, o que desacredite o perjudique a ALLNAT Puerto Rico.
13. TÉRMINOS DE LA CUENTA
13.1 Creación de Cuenta
Es posible que los clientes deban crear una cuenta para acceder a determinadas funciones del sitio web de ALLNAT Puerto Rico. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y actualizar dicha información cuando sea necesario para mantenerla correcta.
13.2 Seguridad de la Cuenta
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. ALLNAT Puerto Rico no será responsable por ninguna pérdida o daño derivado del uso no autorizado de su cuenta. Notifíquenos inmediatamente a través de www.allnatpr.com si sospecha de algún acceso no autorizado.
13.3 Usos Prohibidos
Usted acepta no utilizar su cuenta o nuestro sitio web para participar en actividades ilegales, enviar información falsa o engañosa, hacerse pasar por otra persona o entidad, ni interferir con la seguridad o integridad de nuestro sitio web o sistemas.
13.4 Terminación de la Cuenta
ALLNAT Puerto Rico se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta a su exclusiva discreción, con o sin previo aviso, por violaciones de estos Términos y Condiciones o por cualquier actividad considerada perjudicial para la empresa, sus clientes o su marca.
14. REQUISITO DE EDAD
14.1 Edad Mínima
Al utilizar el sitio web de ALLNAT Puerto Rico o comprar nuestros productos, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad. ALLNAT Puerto Rico no recopila conscientemente información personal de personas menores de 18 años. Si nos enteramos de que un menor ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.
14.2 Consentimiento de los Padres
Si usted es padre, madre o tutor legal y considera que su hijo menor ha proporcionado información personal a ALLNAT Puerto Rico sin su consentimiento, comuníquese inmediatamente con nosotros a través de www.allnatpr.com.
15. COMUNICACIONES POR SMS
15.1 Consentimiento para SMS
Al proporcionar su número de teléfono móvil y aceptar expresamente, usted da su consentimiento para recibir mensajes de texto SMS de ALLNAT Puerto Rico en el número móvil proporcionado.
Los mensajes pueden incluir confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío, comunicaciones de servicio al cliente, recordatorios de citas o eventos, información sobre bienestar y ofertas promocionales, cuando estén permitidas por su consentimiento.
El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición para comprar ningún producto o servicio.
15.2 Frecuencia de Mensajes y Cargos
La frecuencia de los mensajes varía.
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según el plan de su operador móvil.
15.3 Cancelar Suscripción
Puede dejar de recibir mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje de texto que reciba de ALLNAT Puerto Rico.
Para obtener asistencia, responda HELP o comuníquese con nosotros a través de www.allnatpr.com o mediante contact@allnatpr.com.
15.4 Operadores Compatibles
La entrega de mensajes SMS está sujeta a las capacidades y disponibilidad de su operador móvil. ALLNAT Puerto Rico no es responsable por mensajes retrasados o no entregados.
